Загрузка...Интернет-магазин мебели
| Понедельник | 10:00-20:00 |
| Вторник | 10:00-20:00 |
| Среда | 10:00-20:00 |
| Четверг | 10:00-20:00 |
| Пятница | 10:00-20:00 |
| Суббота | 10:00-20:00 |
| Воскресенье | 10:00-20:00 |
ВАЖНО! Сообщите администратору, что Вы нашли эту компанию на TAM.BY! Спасибо за Ваш вклад в развитие TAM.BY :)
Достоинства: Рискнул купить диван "Константин" "неглядя". Не прогадал. Порадовало почти все. Материал обивки- кожзам, но весьма приятный на ощупь и еще лучше выглядящий, можно спутать с натуральной кожей. Складывется и раскладывается без проблем. В меру мягкий. Большой ящик. Диван радует глаз и на нем приятно сидеть, и спать. Еще понравилось то что доставку организовали на воскресенье.
Недостатки: Нет.
Недостатки: Здравствуйте Хотелось бы рассказать свою не приятную ситуацию, связанную с компанией Настоящая медель. Мы приехали в магазин и заказали угловой диван. Нам сказали, что ждать нам его 2-3 недели. В итоге через 4 недели нам его привезли. Когда мы начали его собирать мы были в шоке. На слолике оказались царапины. Ничего не сходилось, подушки не набиты. И самое главное, когда мы просто подняли и опустили угловую часть, она просто переломилась пополам. Мы позвонили и рассказали ситуацию Сказали, что его заберут, устранят неполадки и вернут нам в течении 30 дней. Тут мы опять были в шоке. Мы ждали 4 недели и ещё нам предлагают ждать 30 дней. Пока мы совсем не поругались с сотрудниками отдела рекламации нам на встречу не шли и посчитали нормальным, то что мы будем ждать ещё 30 дней. В итоге мы своего добились. Диван забрали и вечером того же дня его вернули. Но и тут не всё было гладко. Забыли привезти несколько деталей. В общем осадок остался. По поводу какой-то марально компенсации, нам сказали что мы ничего получить не сможем, т.к. оплатили картой халва. Время и нервов было потрачено много, было не приятно.
Достоинства: Заказывали двухспальную кровать вместе с ортопедическим матрасом.Кровать хорошая,что ждали то и получили.
Недостатки: При заказе все детали четко обговаривались.По итогу вместо обещанный Максимум через 4 недели кровать пришла через 8 недель.Раз в неделю я звонила уточнить что с заказом меня кормили завтраками обещали перезвонить по итогу не перезванивали.Приходилось названивать самой.По поводу матраса говорили что со сьемным чехлом.по итогу пришел без чехла.я позвонила разобраться а в итоге фабрика производитель решила снять с заказа чехол так как покупатель может снять его дома и обманным путем сказать что его не было.По моему это бред!
Достоинства: В этой мебели нету достоинств вообще
Недостатки: Если хотите потратить деньги впустую, то вам сюда... Заказали диван, подлокотники шатаются,а самое главное - ткань разошлась после 2 месяцев использования,там просто дыры... Страшно смотреть. И что вы думаете?! Вернули деньги или заменили-да нет... Хамское отношение, а на притензию никто не отвечает... Ну ничего, суд решит все
Достоинства: Дизайн
Недостатки: Имела неосторожность заказать диван в г.Бресте, ул. Радужна, 150. Доставили в указанные сроки и это единственный плюс!!!! Подлокотники одевались в направляющие по- разному, один с легкостью, второй с трудом( причина, что спальное место на 2 см больше). Тут же совершила звонок на офис, дали номер, куда необходимо было в Viber отправить фото дефектов, отправила, 3 недели никак на меня не реагировали, после догих звонков, отправила фото еще раз! Результат, по фото, дефектов не выявлено! Попросила прислать представителя, для детального осмотра, не удосужились даже ничего ответить! Ну как, можно по фото делать заключения! Что касаемо гарантии! На сайте 18 месяцев, в гарантийном талоне- 12 месяцев, но самой страшное, срок эксплуатации 24 месяца! Уважаемые производители, почитайте законодательство РБ, и впринципе понятие срок эксплуатвюации! По законодательству РБ срок эксплуатации на мягкую мебель- 10 лет!!! Итог! Если Вы готовы за свои деньги купить себе неудобства, милости просим в офис!!!
Недостатки: Сделала заказ на шкаф 29 августа 2020 г. Заказ приняли, договорились о доставке. Но потом мне перезвонили, извинились и сказали, что шкафа уже нет на складе и надо подождать до 20 сентября, я согласилась. Позвонили мне 20 сентября, сказали что нужно еще подождать до 20 октября... я опять согласилась,и мне больше не позвонили. Я сама набрала 21 сентября, сказали, что на этой неделе мне позвонят по доставке. Ну в общем уже 15 ноября, а мне никто так и не позвонил. Заказала в другом магазине, привезли в этот же день. Зря только потеряла 2,5 месяца, понадеялась на порядочность этого магазина и ошиблась.
Достоинства: Покупали диван угловой "Атланта" в эко-коже и остались очень довольны!! Материал дивана очень практичный, если вдруг вы его запачкаете, то очень легко оттирается! Механизм раскладки удобен, много места для хранения вещей, что для нас было тоже не мало важно.
Недостатки: пользуемся полтора года, недостатков нет!
Достоинства: Ну может и хорошо если привезут верную и целую комплектацию, но пока с таким еще не столкнулись.
Недостатки: Приобрели Гостиную "атланта 1." Пришла в неверной комплектации. Не хватало фасада и боковых стенок. Связались с продавцом. Сказали что закажут и привезут. Так вот уже две недели все заказывают и везут. И не могут привезти и дать сроки когда это будет. Сама же гостиная пропала с официального сайта продажи и по этой ссылке теперь находиться другая гостиная. Сама же гостиная находилась на скидке по причине повреждений. о которых было сказано после покупки. Здорово когда продается сразу что то поломанное как будто новое. Фотографии имеются.
Достоинства: Заказывала угловой диван Дубай, очень понравился по дизайну и размер то, что нужно. Ещё порадовало то, что я смогла выбрать и скомбинировать ткань по своему вкусу. Привезли в оговоренный срок, по качеству претензий нет. Выглядит отлично, очень удобный, мягкий, красивый, спать очень комфортно. Осталась довольна.Рекомендую!!!
Недостатки: нет
Достоинства: Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всей мебельной компании Настоящая мебель ! В этой фирме заказывала мебель два раза и собираюсь дальше заказывать ! ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ СОТРУДНИКОВ И ИХ ВНИМАНИЕ К КЛИЕНТАМ ! Грамотно спректировали кухню и собрали спальный гарнитур . Привезли вовремя. Цены - приемлемые, красивые и качественные материалы . Все очень нравится ! Всем - ОГРОМНОЕ СПАСИБО ! Рекомендую всем Настоящую мебель !
Недостатки: Не обнаружено
Достоинства: Хорошо, просто очень отработал консультант в магазине. настолько красиво обходила все острые вопросы, что ей нужно премию платить. а дальше - все настолько плохо, что видимо буду разбираться дальше, не ограничусь отзывом.
Недостатки: заказывали кухню 1. Красиво умолчали о своеобразной конструкции тумб. при ширине нижнего яруса, тумбы под столешницу 60 см, у этой фирмы 60 см это только столешница!!! А сами тумбы -внимание- 50 СМ !!!! И это ни на схемах, ни в расчетной смете не указано. Где-то в описании запрятана фраза, что расчеты ведутся по столешнице. Кто еще такое встречал? 2. Тумба под раковину при размерах расчета 100х60, в счете 100х60, на упаковке написано 100х60...Внимание-в реальности 90х50 !!! И мне в отделе гарантии, в магазине, грузчики все в один голос заявляют, что именно так и есть. Что тумба 100х60 только подразумевается, а изготавливается 90х50, остальное это столешница нависает. 3. Заказана угловая угловая кухня. Как вы думаете, как выглядит все, что я перечислил при входе на кухню с открытой торцевой стороны? напоминаю, по методе конторы столешница - 60 см, а сама тумба - 50 см???? кто будет рад пользоваться такой кухней? 4. фурнитура. все ручки горизонтальные длиной 26 см. смещение установочных отверстий - 1,5 мм. т.е. все ручки перекошены. Это видно без линейки. 5. к комплекте недостает 3- ручек. и мне было заявлено, что нужно было все разобрать и пересмотреть при доставке, хотя доставщики сразу заявили, что их время не бесплатное и ждать они не собираются. 6. сами ручки составные из 3-х частей, уже в период уста 6. Доставка до подъезда, поднятие на 4 ступеньки - 20 рублей. 7. Ну и сроки поставки не выдержали на неделю. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕТЬ ДЕЛО С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ.
Достоинства: Их нет
Недостатки: Ужасный магазин. Отношение к клиенту никакое. Покупали кухню и дополнительно шкафчики, оговорили цвет, но при вскрытии оказались разные фасоны дверей кухни и шкафчиков. Сказали писать, звонить в отдел рекламаций. Дозвониться не удалось, ответили а Вайбер и то не с первого раза. Итог больше месяца ждём замены фасонов и не понятно дождемся ли. Отдел рекламаций больше не отвечает. На вопросы о сроках доставки и замены так же пропадают. Если хотите потратить время и деньги, нервы вам в этот магазин. И проверяйте все сразу при водителе.
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Диван Атланта, через месяц эксплуатации, стал разъезжаться, появились вмятины, садишься на диван и проваливаешься. Шурупы выскачили. Материал, просто ужас. Мало того, что вместо обещанной доставки через 2 недели, нам доставили диван, через 2 месяца. Диван сломался через месяц, в течении 6 месяцев мы звонили и писали в магазин и руководству, но никто не собирался его забирать и ремонтировать. Не рекомендую общаться и покупать в этом магазине мебель.
Достоинства: Выбирали мебель для гостиной . Остановили выбор на данном производителе гостиная Асти . Мебель превосходного качества, выдержана в классическом стиле. Используется высококачественная фурнитура. Консультант помог с выбором мебели в точном соответствии с нашими пожеланиями. Процесс покупки произвел благоприятное впечатление. Своевременная доставка . Рекомендую.
Недостатки: нет
Достоинства: Хочу выразить благодарность ООО Настоящая мебель , за отличную слаженную работу, и мебель отличного качества. Заказывала шкаф - купе Лондон , мебель пришла раньше оговоренного срока, привезли очень приятный вежливый водитель . Мебель пришла без каких то нареканий! Я осталась приятно удивлена, буду заказывать ещё, рекомендую всем, кто остановил свой выбор на ассортименте ООО Настоящая мебель ! Еще раз большое спасибо, удачи в работе!
Недостатки: не обнаружено
Достоинства: Очень понравился данный магазин,здесь очень большой ассортимент,приятные цены,хорошее качество,вежливые и отзывчивые консультанты. Мы здесь заказывали гостиную Белла 3 Ронда.Не пришлось долго ждать,доставили оперативно, через несколько дней.Все отлично. Буду и дальше приобретать здесь мебель и друзьям советовать.
Недостатки: не обнаружено
Достоинства: Приятно была удивлена ценами и ассортиментом. Попыталась найти в других магазинах эту продукцию. Если и находила, то дороже. В итоге заказала спальный гарнитур Софи и стенку в гостиную Лия. Привезли через 3 недели, как и обещал консультант. На данном этапе очень довольна, буду смотреть как мебель поведет себя в эксплуатации.
Недостатки: Не обнаружено
Недостатки: Заказали тахту, привезли. Оплату превысили на 40р. После звонка в магазин, снизили до обговариваемой. Осмотрели тахту, пробито дно. Обратились снова в магазин, нам дали номер другой и сказали, что такие проблемы обговариваются не с ними. Позвонили, кое как добились возраста 30р. Попросили расписку и пообещали в течение 2х дней вернуть деньги. Прошло две недели, ни кто ничего не переводит и не отвечает на звонки. Ужасное обслуживание и отношение к покупателю
Недостатки: Заказала гостиную Альвина 4 мая, пришла 11 июня. Когда начала собирать, то оказалось, что неукомплектованность 70%. Из данного гарнитура смогла только собрать 2 ящика, и то без фасада. Вместо недостающих частей прислали материал на одностворчатый шкаф Альвина. После двух звонков перестали отвечать. Сказали, что будут разбираться, но прошло 3 недели - пока глухо.
Достоинства: Искали прихожую,где только не смотрели, не могли найти и тут нам знакомые посоветовали Настоящую мебель. Действительно только сдесь мы и нашли то что нам нужно.Ждать долго не пришлось,через три дня нам ее доставили,оплати тоже по доставке что очень удобно,водитель был очень вежлив и помог с подьемом на этаж.Прихожая "Елена" отлично вписалась в наш интерьер))Очень довольны покупкой!!!
Недостатки: нет.
Достоинства: Покупали угловой диван Константин где-то полгода назад. Подбирали в светлых тонах, чтобы идеально подходил к интерьеру. Привезли в срок, сборка не составила труда. Диван вписался отлично, как будто там всегда и стоял. Очень удобный, ни дня не пожалели о покупке. Спасибо!
Недостатки: нет
Достоинства: Кровать заказывали в Витебске...сама кровать очень понравилась,сделана качественно.
Недостатки: Привезли матрас,выгрузили и уехали.когда муж распаковывал матрас,обнаружил,что боковые части матраса грязные,т.к.нарушена была упаковка(боковые части просто замусолены)скорее всего в машинном масле.Муж сразу позвонил,где заказывал кровать,ему там сказали,что сделают скидку либо вернут матрас....и тишина...далее было сказано,что ничего нам не компенсируют,а контакт директора даже не дали.Очень обидно,отдать 1313руб и спать на грязном (новом!!!!)матрасе.
